Порядок получения страхового возмещения

В нашей жизни часто случается, что владельцы автомобилей разных категорий попадают в ДТП. В таких случаях мы сталкиваемся с такой проблемой как возмещение ущерба и получения страховой помощи вследствие ДТП.

Очень часто случается, что через собственную невнимательность горе-водители не могут получить возмещение от страховщиков, и они (то есть страхователи) очень часто пользуются доверчивостью наших людей. Часто

пострадавшие не обращают внимания и подписывают неправильно составленые протоколы, дают не обдуманные объяснения, не следят за тем, правильно ли инспектор ГАИ составил схему ДТП. В результате мы получаем испорченные нервы, потерянные деньги, при наличии страхового полиса.

Если так уж случилось, что вы и ваш автомобиль стали жертвой ДТП, то в соответствии с Законом Украины «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств», страховая компания должна выплатить вам страховую помощь, после того как вы предъявите им последний из перечня документ в течение 15 рабочих дней. Однако мы уже убедились в том, что на практике оказывается все гораздо сложнее и сотрудничество со страхователями не такой гладкой, как записано в наших законах, а именно в Законе Украины «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств».

Существует 3 типа договоров обязательного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств (на территории Украины):

I тип - страхование ответственности за вред, причиненный жизни, здоровью, имуществу третьих лиц в результате эксплуатации транспортного средства, указанного в договоре страхования, будь-какой лицом, которое эксплуатирует его на законных основаниях.
II тип - страхование ответственности за вред, причиненный жизни, здоровью, имуществу третьих лиц в результате эксплуатации любого транспортного средства или одного из транспортных средств, указанных в договоре, лицом, указанным в договоре страхования.
III тип - страхование ответственности за вред, причиненный жизни, здоровью, имуществу третьих лиц в результате эксплуатации транспортного средства, указанного в договоре страхования, лицом, указанным в договоре страхования, или одним из лиц, указанных в договоре.

Что нужно знать в первую очередь об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств?

Согласно Закону Украины «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств» предусмотрено обязательное страхование ответственности владельца транспортного средства за ущерб, причиненный третьим лицам в результате ДТП.

Целью этого вида страхования является возмещение вреда, причиненного жизни, здоровью и имуществу тех, кто пострадал в результате ДТП, а также защита имущественных интересов страхователей, поскольку ущерб вместо виновного в дорожном происшествии возмещает страховая компания.

Если уж так случилось и вы попали в ДТП вам нужно знать какие документы необходимо предоставить в страховую компанию для получения страхового возмещения:

Письменное заявление установленного образца

В этом заявлении должно содержаться:

а) наименование страховщика, которому подается заявление, или МТСБУ;

б) фамилия, имя, отчество (наименование) заявителя, его место жительства ( фактическое и место регистрации) или местонахождение;

в) содержание имущественного требования заявителя о возмещении причиненного вреда и сведения (при наличии), которые его подтверждают;

г) информация об уже осуществленных взаиморасчетах лиц, ответственность которых застрахована, или других лиц, ответственных за причиненный вред, и потерпевших;

д) подпись и дата подачи заявления (если заявление не будет соответствовать этим требованиям, то оно не будет должным образом рассмотрено).

2. Справка о ДТП (форма 6), оформленная сотрудником ГАИ (выдается на месте оформления ДТП), (обратите внимание на все, что вписывает работник ГАИ при наступлении ДТП в протокол, если можете сами проконтролируйте совершение всех действий, то есть работник должен правильно описать все детали наступления ДТП);

3. Копия водительского удостоверения;

4. Копия свидетельства о регистрации ТС ( транспортного средства);

5. Ксерокопия паспорта;

6. Ксерокопия идентификационного кода;

7. Ксерокопия полиса ОСАГО (обязательное страхование гражданской-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств);

8. Заключение по результатам медицинского осмотра с целью выявления состояния алкогольного, наркотического или другого опьянения или пребывания под воздействием лекарственных препаратов, которые снижают внимание и скорость реакци;

9. Другие документы, касающиеся ДТП. К ним относятся:

9.1 Паспорт гражданина, а в случае его отсутствия другой документ, которым в соответствии с законодательством Украины может удостоверяться лицо заявителя, если заявителем является физическое лицо;

9.2 Документ, подтверждающий право заявителя на получение страхового возмещения (доверенность, договор аренды, свидетельство о право на наследство), в случае если заявитель не является потерпевшим или его законным представителем;

9.3 Справка о присвоении получателю средств идентификационного номера налогоплательщика (при условии его присвоения), если заявителем является физическое лицо;

9.4 Документ, подтверждающий право собственности на поврежденное имущество на день совершения дорожно-транспортного происшествия, - в случае требования заявителя о возмещении вреда, причиненного имуществу;

9.5 Свидетельство о смерти потерпевшего - в случае требования заявителя о возмещении вреда, связанного со смертью потерпевшего;

9.6 Документы, подтверждающие расходы на погребение потерпевшего, - в случае требования заявителя о возмещении расходов на погребение потерпевшего;

9.7 Документы, подтверждающие пребывание на иждивении потерпевшего, его доходах за предыдущий (до наступления дорожно-транспортного происшествия) календарный год, размеры пенсий, предоставленные иждивенцам в результате потери кормильца, - в случае требования заявителя о возмещении вреда в связи со смертью кормильца;

9.8 Сведения о банковских реквизитах заявителя (при наличии).

Что необходимо сделать в первую очередь? В течение 30 дней подать заявление о возмещении убытков в страховую компании, в результате ДТП.

При подаче заявления в страховую компанию, лицо, принимающее заявление, обязано предоставить вам консультационную помощь и по вашему требованию ознакомить с нормативно-правовыми документами, порядком исчисления страховых возмещений, и актами, на основании которых было оценено размер причиненного вреда. А потому не стесняйтесь своего незнания в юридических понятиях и терминах. Смело получайте консультацию, работники страховой компании обязаны ее предоставить вам и все разъяснить, потому что к этому их обязывает наш предусмотрительный Закон.

Итак, обращаясь к страховой компании, не забудьте собрать все необходимые документы. Обратите внимание, что отношения с данной организацией должны быть исключительно бумажными, поэтому не считайте, что телефонные разговоры или переписки является гарантией правды и справедливости. Никогда не верьте работникам страховой компании «на слово» в их интересах выплатить вам как можно меньше возмещения, или совсем ничего не выплатить. Все документы, которые вы подаете в страховую компанию сдавайте под роспись, и обязательно делайте копии. Еще одно, обязательно ставьте отметку о дате которой были представлены документы.
Ибо часто случается, что закончилось рассмотрение дела, судебное решение вступило в законную силу, застрахованное лицо принесла копию приговора в страховую компанию, отдала сидящей за столом «Особе» и ждет, день, два, неделю, месяц, а потом не выдерживает и приходит к ним, а они говорят, что они ничего не получали и человек остается ни с чем. Лучшим является когда вы передаете документы лично и на вашем экземпляре документов ставят штамп получателя - страховой компании с подписью и датой получения документов. Если нет возможности лично передать необходимые документы, или работник страховой компании отказывается ставить отметку о получении документов на вашем экземпляре, то можно отправить необходимые документы по почте ценным письмом с описью об вложениях и уведомлением о вручении.

Еще раз подчеркиваем - без документального оформления такой передачи не отдавайте страховщикам ни одного документа. Подаете любой документ - делайте копию. Пусть распишется на ней лицо которое принимала этот документ. Если подаете заявление с приложениями, обязательно укажите это в заявлении. Не верьте в доброжелательность работников страховых компаний, их учат быть такими и даже обманывать людей. В течение 3 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения по заявлению, страховщик должен отправить заявителю письменное уведомление о принятом решении.

Согласно Закону Украины «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств» статьи 34 пункт 1. страховщик обязан в течение двух рабочих дней со дня получения уведомления о наступлении события, которое содержит признаки страхового случая, начать его расследование, в том числе осуществить запросы относительно получения сведений, необходимых для своевременного осуществления страхового возмещения.

Страховая выплата осуществляется непосредственно потерпевшему или лицу которое имеет право на возмещение) или лицам, которые предоставляют услуги по ремонту поврежденного имущества и по договору имущественного страхования выплатили страховое возмещение (кроме регламентированной выплаты) предусмотренной подпунктом «а» пункта 1. статьи 41 Закона Украины «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств»), лечение пострадавших и другие услуги, связанные с возмещением убытков.

Бывают и такие случаи, что страховщик может оттягивать с осмотром автомобиля. Они делают это намеренно, чтобы оттянуть процесс выплаты компенсации. Как действовать? Напишите заявление и зарегистрируйте его для осмотра вашего автомобиля в котором укажите место нахождения автомобиля и контактные телефоны. Согласно закону представители страховщика должны сами организовать осмотр поврежденного автомобиля. Вы не должны организовывать доставку автомобиля для оценки ущерба. Это обязанности страховой компании. После аварии автомобиль лучше не трогать. Если в течение 7 дней страховая компания не осмотрела ваш автомобиль, обратитесь лучше к независимому эксперту. Его оценка не сможет быть оспорена страховой компанией. В зависимости от результатов экспертизы в страховой компании получите справку с указанием тех документов, которые вы подавали работникам страховой компании после ДТП.

Но согласно Закону Украины «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств» статьи 34 пункта 2 в течение 10 рабочих дней со дня получения уведомления о дорожно-транспортное происшествие страховщик обязан направить своего представителя работника, аварийного комиссара или эксперта) на место наступления страхового случая или место нахождения поврежденного имущества для определения причин наступления страхового случая и размера убытков.

Ремонт автомобиля начинайте только тогда, как эксперт вынес свою оценку, а страховая выдала вам на руки страховой акт (а именно письменный акт) где указана точная сумма причитающейся вам выплаты. Выплата страхового возмещения должна быть осуществлена путем безналичного расчета. За каждый день просрочки выплаты по вине страховой компании (МТСБУ), лицу которому должны выплатить страховую помощь, должны уплачивать пеню из расчета двойной учетной ставки Национального Банка Украины, который действителен в течение периода, за который начисляется пеня.

Страховщик (МТСБУ) в течение 15 дней со дня согласования ним размера страхового возмещения с лицом, которое имеет право на получение возмещения, при наличии документов о дорожно-транспортное происшествие, но не позднее чем через 90 дней со дня получения заявления о страховое возмещение обязан:

- в случае признания им требований заявителя обоснованными - принять решение о выплате страхового возмещения и выплатить его. Если в связи с отсутствием документов, подтверждающих размер заявленного ущерба страховщик (МТСБУ) не может оценить его общий размер, то выплата страхового возмещения осуществляется в размере причиненного вреда, оцененного страховщиком (МТСБУ). Страховщик имеет право осуществлять выплаты без проведения экспертизы, если по результатам проведенного им осмотра поврежденного имущества страховщик и потерпевший достигли согласия о размере страховой выплаты и не настаивают на проведении оценки, экспертизы поврежденного имущества.

Страховщик (МТСБУ) обязан направить заявителю письменное уведомление о принятом решении в течение 3 рабочих дней со дня его принятия.

Подавайте исковое заявление если страховщик не дал вам ответы в установленной форме по истечении 15 дневного срока со дня подачи последнего вами документа. В случае если страховщик не желает выполнять свои обязанности в установленный законодательством срок, вы имеете право получить компенсацию с учетом индекса инфляции и 3% годовых согласно Гражданского Кодекса Украины.

Какими могут быть основания для отказа в осуществлении страхового возмещения (регламентированной выплаты)? Доступные действия лица, которое застрахованно, водителя или потерпевшего, которые были направлены на наступление страхового случая. Но эта норма не распространяется на лиц, которые выполняли гражданский и служебный долг, которые осуществляли действия во время необходимой обороны т.е. во время защиты жизни, здоровья или имущества.

Согласно закона устанавливается квалификация действий таких лиц:

1) совершение действий ТС водителем умышленного преступления в результате которого было призведено до страхового случая;

2) если потерпевший или другое лицо , не выполняют своих обязанностей, в соответствии с Законом, если в результате таких действий невозможно страховщиком установить фактов ДТП, размер причиненного вреда, причины и наступления;

3) если потерпевший не подал заявления о страховом возмещении в течение 1 года, если ущерб был причинен имуществу потерпевшего и 3 года, если вред причинен жизни или здоровью потерпевшего с момента ДТП;

4) получение страхователем по договору имущественного страхования, полного возмещения ущерба от лица, которому  оно
было причинено.

Если у страховщика (МТСБУ) неудовлетворительное финансовое положение это не является основанием для отказа в выплате страхового возмещения.

В случае отказа страховщика в выплате страховой помощи, он обязан сообщить в письменной форме страховщику, с обоснованием причин этого отказа.

Такое решение страховщика (МТСБУ) может быть обжаловано, страхователем или лицом, которое имеет право на получение страховой помощи, в судебном порядке.

Итак, подводя итоги данной информации, просим вас при совершении определенных действий быть очень осмотрительными ведь любой наш неверный шаг может повлечь за собой много различных последствий, ведь много ситуаций все даже не впишешь ни в какие статьи, поэтому призываем вас! Если вы в чем не уверены, вы ничего не знаете, в вашем деле есть много нюансов, которые здесь не указаны, просим вас, обращайтесь к адвокатов лично. Это поможет вам избежать многих ошибок и сохранит ваши нервы и поможет вам вернуть ваши законные деньги!

25.01.13 03:50 / Просмотров: 6046 / Печать

В этом разделе:

Добавить комментарий

Естественный спутник земли?

.

Поиск

Расширенный поиск

Поделись с друзьями

Пользователь

Статистика

Опросы

Активных опросов нет